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Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come lenarivota raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità con il GDPR e la normativa italiana.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è lenarivota, con sede legale in Via Danilo Stiepovich, 9, 00121 Roma RM, Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati puoi contattarci all'indirizzo email support@lenarivota.sbs o al numero +393884330095.

lenarivota si impegna a trattare i tuoi dati personali con la massima trasparenza e nel rispetto della normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati.

2. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità principali:

  • Erogazione dei servizi educativi di illustrazione creativa
  • Gestione delle iscrizioni ai corsi e programmi formativi
  • Comunicazioni relative ai servizi richiesti
  • Invio di materiali didattici e risorse educative
  • Supporto tecnico e assistenza clienti
  • Gestione amministrativa e contabile
  • Rispetto degli obblighi legali e normativi
  • Miglioramento dei nostri servizi attraverso analisi aggregate

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche a seconda delle finalità:

Finalità Base Giuridica
Erogazione servizi educativi Esecuzione del contratto
Comunicazioni di servizio Esecuzione del contratto
Assistenza clienti Legittimo interesse
Adempimenti fiscali Obbligo legale
Miglioramento servizi Legittimo interesse

4. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi educativi:

Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando necessario per la certificazione dei corsi completati.

Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza per l'invio di materiali didattici fisici quando richiesto.

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito web per migliorare l'esperienza utente.

Dati relativi ai progressi educativi: risultati dei test, progetti completati, feedback sui corsi per personalizzare il percorso formativo.

5. Modalità di Raccolta

I dati vengono raccolti attraverso diverse modalità, sempre con la tua consapevolezza:

  • Compilazione dei moduli di registrazione sul nostro sito web
  • Comunicazioni via email o telefono con il nostro supporto
  • Utilizzo della piattaforma educativa online
  • Partecipazione a webinar o eventi formativi
  • Invio di progetti e elaborati per la valutazione
  • Interazioni sui nostri canali di comunicazione ufficiali

6. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi alla sua cessazione, come previsto dalla normativa civilistica italiana.

Dati di navigazione: vengono cancellati automaticamente dopo 24 mesi dalla raccolta, salvo necessità di conservazione più lunga per motivi di sicurezza informatica.

Certificazioni e attestati: i dati relativi ai corsi completati vengono conservati per 30 anni per consentire il rilascio di duplicati delle certificazioni quando richiesto.

7. Comunicazione e Diffusione

I tuoi dati personali non vengono mai venduti o ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati esclusivamente:

  • A fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento
  • A enti di certificazione per il riconoscimento dei corsi completati
  • Alle autorità competenti quando richiesto dalla legge
  • A consulenti legali o commercialisti per adempimenti normativi
  • A società di assistenza informatica per la manutenzione dei sistemi

Tutti i soggetti che accedono ai tuoi dati sono vincolati da specifici accordi di riservatezza e utilizzano misure di sicurezza adeguate.

8. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnologici potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Prima di effettuare qualsiasi trasferimento internazionale, verifichiamo sempre che esistano le garanzie necessarie per la protezione dei tuoi diritti e libertà fondamentali.

9. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di:

  • Accesso: ottenere informazioni sui tuoi dati trattati e ricevere copia degli stessi
  • Rettifica: correggere dati inesatti o completare dati incompleti
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari
  • Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze
  • Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
  • Opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse
  • Revoca consenso: revocare il consenso quando il trattamento si basa su tale base giuridica

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviarci una richiesta all'indirizzo email support@lenarivota.sbs specificando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

10. Misure di Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

  • Crittografia dei dati durante la trasmissione e l'archiviazione
  • Sistemi di autenticazione a più fattori per l'accesso ai database
  • Backup regolari e procedure di disaster recovery
  • Formazione continua del personale sui temi della privacy
  • Audit periodici sui sistemi di sicurezza
  • Controllo degli accessi basato sul principio del minimo privilegio

11. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del servizio e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando gli strumenti di controllo disponibili sul nostro sito.

I cookie tecnici non richiedono il tuo consenso, mentre per quelli analitici raccogliamo il consenso attraverso il banner informativo presente alla prima visita del sito.

12. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone che abbiano compiuto almeno 16 anni. Se hai meno di 16 anni, puoi utilizzare i nostri servizi solo con il consenso dei tuoi genitori o tutori legali. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, procediamo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il nostro sito web o via email.

La versione più recente sarà sempre disponibile a questo indirizzo e riporterà la data dell'ultimo aggiornamento. Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

14. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano o all'autorità di controllo dello stato membro UE in cui risiedi abitualmente.

Puoi contattare il Garante italiano tramite il sito web www.gpdp.it o all'indirizzo Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma.

Data ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Email: support@lenarivota.sbs

Telefono: +39 388 433 0095

Indirizzo: Via Danilo Stiepovich, 9, 00121 Roma RM, Italia